> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.milksrota.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.milksrota.com.br/espanol/milks-rota/motivo-de-cancelamento/baixar-motivos.md).

# Leer motivos

> ## Método POST
>
> <http://app.milksrota.com.br/api/retaguardasync/readMotivo>

## Requisição

### Dados da requisição

```javascript
{
    "conta_id": "DDDDD",
    "token": "XXXX-XXXX-XXXX-XXXX",
    "doc": "99.999.999/9999-99"
}
```

{% hint style="info" %}
**conta\_id**: Deve ser informado o ID da conta que você encontra na tela ***"Sua conta"*** no menu principal no painel do Milk's Rota.

**token**: Deve ser informado o Token da conta, que você encontra na tela ***"Sua conta"*** no menu principal no painel do Milk's Rota.

**doc :** Deve ser informado o CNPJ cadastrado para a conta. Pode ser obtido na tela ***"Sua conta"*** no menu principal do painel do Milk's Rota.
{% endhint %}

## Resposta

### 200: Registros localizados

```javascript
{
    "success": true,
    "message": "OK",
    "data": [
        {
            "id": "222670",
            "motivo": "PORTEIRA TRANCADA",
            "codigo": "001",
            "conta_id": "40001",
            "exige_foto": "1",
            "envia_notificacao": "0",
            "gravidade": "B",
            "bloqueado": "0"
        },
        {
            "id": "222671",
            "motivo": "LAMA NA ESTRADA",
            "codigo": "002",
            "conta_id": "40001",
            "exige_foto": "1",
            "envia_notificacao": "0",
            "gravidade": "B",
            "bloqueado": "0"
        },
        {
            "id": "222672",
            "motivo": "TANQUE SEM ACESSO",
            "codigo": "003",
            "conta_id": "40001",
            "exige_foto": "0",
            "envia_notificacao": "0",
            "gravidade": "B",
            "bloqueado": "0"
        }
    ],
    "monitor.time": 0.924618959427
}
```

{% hint style="success" %}
Os registros dos motivos de cancelamento cadastrados na plataforma Milk's foram retornados com sucesso.
{% endhint %}

### 400: Conta não localizada

```javascript
{    
    "success": false,
    "message": "Conta não localizada",
    "data": [],
    "monitor.time": 2.14737200737 // Tempo de execução
}
```

{% hint style="danger" %}
**O que isso significa?** Significa que o ID da conta não foi localizado na Plataforma Milk's.
{% endhint %}

### 403: Token inválido

```javascript
{
    "success": false,
    "message": "Token inválido",
    "data": [],
    "monitor.time": 2.14737200737 // Tempo de execução
}
```

{% hint style="danger" %}
**O que isso significa?** Significa que o token informado na requisição não corresponde ao token cadastrado para a conta.
{% endhint %}
