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# Motivos de cancelacion

São  justificativas que os agentes de coleta podem selecionar para indicar os motivos pelos quais as coletas não foram realizadas em uma viagem.

Para enviar os motivos de cancelamento cadastrados no ERP para Plataforma Milks, utilize o endpoint abaixo:

{% content-ref url="/pages/-MEsG722f5KRkU969EAr" %}
[Registrar motivos](/espanol/milks-rota/motivo-de-cancelamento/enviar-motivo.md)
{% endcontent-ref %}

Para baixar os motivos de cancelamento da Plataforma Milks para o ERP, utilize o endpoint abaixo:

{% content-ref url="/pages/-MEsJUfgMPromZWW0pCw" %}
[Leer motivos](/espanol/milks-rota/motivo-de-cancelamento/baixar-motivos.md)
{% endcontent-ref %}